Plataforma de Gestão de Candidaturas com Hierarquia de visualização
Plataforma de Gestão de Candidaturas com Hierarquia de visualização
O Desafio
O Desafio
A principal atividade da empresa é o financiamento de veículos. No entanto, a alta rotatividade e a necessidade de escala na equipe de consultores, tanto efetivos quanto PJ, expôs uma grande fragilidade do RH. A falta de uma ferramenta interna para o hunting e a gestão do funil de contratação de talentos PJ forçava a empresa a recorrer a recrutadores terceirizados. Isso não só elevava os custos, mas também resultava em um processo de Time-to-Hire bem longo.
A principal atividade da empresa é o financiamento de veículos. No entanto, a alta rotatividade e a necessidade de escala na equipe de consultores, tanto efetivos quanto PJ, expôs uma grande fragilidade do RH. A falta de uma ferramenta interna para o hunting e a gestão do funil de contratação de talentos PJ forçava a empresa a recorrer a recrutadores terceirizados. Isso não só elevava os custos, mas também resultava em um processo de Time-to-Hire bem longo.
O Objetivo Macro: Criar uma plataforma de gestão de candidaturas completa.
O Objetivo Macro: Criar uma plataforma de gestão de candidaturas completa.
Por ser um projeto voltado para time interno, a pesquisa foi baseada em entrevistas com o time, grupos focais e benchmark de plataformas de recrutamento.
Por ser um projeto voltado para time interno, a pesquisa foi baseada em entrevistas com o time, grupos focais e benchmark de plataformas de recrutamento.
O principal desafio do projeto não era apenas gerenciar candidaturas, mas sim garantir a visualização correta e segura dos dados para múltiplos níveis de acesso e hierarquia, sem sobrecarregar o usuário com informações desnecessárias ou confidenciais.
O principal desafio do projeto não era apenas gerenciar candidaturas, mas sim garantir a visualização correta e segura dos dados para múltiplos níveis de acesso e hierarquia, sem sobrecarregar o usuário com informações desnecessárias ou confidenciais.
Os Níveis de Complexidade de Visualização:
Os Níveis de Complexidade de Visualização:
Administrador geral
Visualização holística, todos os dados, todas as regiões.
Líder da Região
Visualização restrita a toda a sua região, incluindo a performance de líderes abaixo dele.
Manipulador de Documentos
Acesso focado apenas na coleta, verificação e gestão dos documentos dos candidatos.
Candidato
Visualização focada no seu status individual e histórico de candidaturas.
Líder da Microrregião
Visualização focada apenas em sua microrregião e suas vagas.
Administrador geral
Visualização holística, todos os dados, todas as regiões.
Líder da Região
Visualização restrita a toda a sua região, incluindo a performance de líderes abaixo dele.
Líder da Microrregião
Visualização focada apenas em sua microrregião e suas vagas.
Manipulador de Documentos
Acesso focado apenas na coleta, verificação e gestão dos documentos dos candidatos.
Candidato
Visualização focada no seu status individual e histórico de candidaturas.
Administrador geral
Visualização holística, todos os dados, todas as regiões.
Líder da Região
Visualização restrita a toda a sua região, incluindo a performance de líderes abaixo dele.
Líder da Microrregião
Visualização focada apenas em sua microrregião e suas vagas.
Manipulador de Documentos
Acesso focado apenas na coleta, verificação e gestão dos documentos dos candidatos.
Candidato
Visualização focada no seu status individual e histórico de candidaturas.
Administrador geral
Visualização holística, todos os dados, todas as regiões.
Líder da Região
Visualização restrita a toda a sua região, incluindo a performance de líderes abaixo dele.
Líder da Microrregião
Visualização focada apenas em sua microrregião e suas vagas.
Manipulador de Documentos
Acesso focado apenas na coleta, verificação e gestão dos documentos dos candidatos.
Candidato
Visualização focada no seu status individual e histórico de candidaturas.
Administrador geral
Visualização holística, todos os dados, todas as regiões.
Líder da Região
Visualização restrita a toda a sua região, incluindo a performance de líderes abaixo dele.
Líder da Microrregião
Visualização focada apenas em sua microrregião e suas vagas.
Manipulador de Documentos
Acesso focado apenas na coleta, verificação e gestão dos documentos dos candidatos.
Candidato
Visualização focada no seu status individual e histórico de candidaturas.
Administrador geral
Visualização holística, todos os dados, todas as regiões.
Líder da Região
Visualização restrita a toda a sua região, incluindo a performance de líderes abaixo dele.
Líder da Microrregião
Visualização focada apenas em sua microrregião e suas vagas.
Manipulador de Documentos
Acesso focado apenas na coleta, verificação e gestão dos documentos dos candidatos.
Candidato
Visualização focada no seu status individual e histórico de candidaturas.
Solução e Estratégia
Solução e Estratégia
Para garantir a entrega de valor no menor tempo possível, a estratégia de MVP adotada foi a de priorizar o gargalo do processo: a captação de consultores PJ e a visualização do recrutador por níveis de acesso.
Para garantir a entrega de valor no menor tempo possível, a estratégia de MVP adotada foi a de priorizar o gargalo do processo: a captação de consultores PJ e a visualização do recrutador por níveis de acesso.
O desenvolvimento inicial do MVP focou, portanto, em duas frentes:
O desenvolvimento inicial do MVP focou, portanto, em duas frentes:
Candidato PJ: Otimizar a jornada de aplicação, oferecendo as opções de candidatura com e sem cadastro.
Candidato PJ: Otimizar a jornada de aplicação, oferecendo as opções de candidatura com e sem cadastro.
Recrutador: Construir a arquitetura robusta de perfis e permissões, garantindo que os usuários internos tivessem as visualizações hierárquicas necessárias para a gestão eficiente das contratações.
Recrutador: Construir a arquitetura robusta de perfis e permissões, garantindo que os usuários internos tivessem as visualizações hierárquicas necessárias para a gestão eficiente das contratações.
Recrutador
Recrutador
O recrutador ganhou uma área focada na performance e gerenciamento.
painel geral, criação de vagas, visualização de todas as vagas abertas, gestão de documentos, kanban de gerenciamento e banco de talentos, mas tudo dependia do tipo de acesso que aquele perfil tinha.
Para otimizar o tempo e a eficácia dos recrutadores, implementamos a funcionalidade de Hunting por Inteligência Artificial (IA). Essa ferramenta realizava buscas proativas nas principais plataformas de mercado de trabalho, identificando e sugerindo candidatos pré-qualificados para as vagas abertas. Com a lista de talentos o recrutador poderia então concentrar seus esforços diretamente na abordagem e engajamento desses profissionais.
O recrutador ganhou uma área focada na performance e gerenciamento.
painel geral, criação de vagas, visualização de todas as vagas abertas, gestão de documentos, kanban de gerenciamento e banco de talentos, mas tudo dependia do tipo de acesso que aquele perfil tinha.
Para otimizar o tempo e a eficácia dos recrutadores, implementamos a funcionalidade de Hunting por Inteligência Artificial (IA). Essa ferramenta realizava buscas proativas nas principais plataformas de mercado de trabalho, identificando e sugerindo candidatos pré-qualificados para as vagas abertas. Com a lista de talentos o recrutador poderia então concentrar seus esforços diretamente na abordagem e engajamento desses profissionais.
Candidato
Já o candidato ganhou 2 visualizações:
Área Deslogada: Visualização e aplicação em vagas via formulário, sem necessidade de cadastro na plataforma, mas só recebia o e-mail de confirmação do cadastro na vaga.
Área Logada: Com cadastro o usuário tem maior controle sobre o histórico de aplicações, facilitando o acompanhamento e interações com o recrutador.
Candidato
Já o candidato ganhou 2 visualizações:
Área Deslogada: Visualização e aplicação em vagas via formulário, sem necessidade de cadastro na plataforma, mas só recebia o e-mail de confirmação do cadastro na vaga.
Área Logada: Com cadastro o usuário tem maior controle sobre o histórico de aplicações, facilitando o acompanhamento e interações com o recrutador.
Candidato
Já o candidato ganhou 2 visualizações:
Área Deslogada: Visualização e aplicação em vagas via formulário, sem necessidade de cadastro na plataforma, mas só recebia o e-mail de confirmação do cadastro na vaga.
Área Logada: Com cadastro o usuário tem maior controle sobre o histórico de aplicações, facilitando o acompanhamento e interações com o recrutador.
Entrega
Entrega
Uma plataforma que unificou o ciclo de recrutamento da empresa, desde a aplicação do candidato até a gestão interna dos documentos e o monitoramento estratégico foi entregue como resultado do MVP.
Uma plataforma que unificou o ciclo de recrutamento da empresa, desde a aplicação do candidato até a gestão interna dos documentos e o monitoramento estratégico foi entregue como resultado do MVP.
A eficácia do MVP foi validada em apenas um mês de operação. O projeto proporcionou um aumento notável na capacidade de contratação, resultando em 13 consultores PJ contratados no primeiro mês. Este resultado representa um aumento de 62,5% em comparação com a média anterior.
A eficácia do MVP foi validada em apenas um mês de operação. O projeto proporcionou um aumento notável na capacidade de contratação, resultando em 13 consultores PJ contratados no primeiro mês. Este resultado representa um aumento de 62,5% em comparação com a média anterior.
Próximos passos
Próximos passos
O MVP já resolveu o problema mais crítico e estabeleceu a arquitetura hierárquica. Os próximos passos seriam focar em escalabilidade, otimização da experiência e expansão para outras dores da empresa.
O MVP já resolveu o problema mais crítico e estabeleceu a arquitetura hierárquica. Os próximos passos seriam focar em escalabilidade, otimização da experiência e expansão para outras dores da empresa.
Área de Comunicação Unificada
Área de Comunicação Unificada
Implementar um chat ou sistema de notificação em tempo real entre o Recrutador e o Candidato na área logada.
Implementar um chat ou sistema de notificação em tempo real entre o Recrutador e o Candidato na área logada.
Integração do Módulo CLT
Integração do Módulo CLT
Estender o funil de gestão de candidaturas para os consultores efetivos (CLT), centralizando todo o processo de contratação em uma única plataforma.
Estender o funil de gestão de candidaturas para os consultores efetivos (CLT), centralizando todo o processo de contratação em uma única plataforma.
Vamos trabalhar juntos?
Vamos trabalhar juntos?
Vamos trabalhar juntos?
Rebecka Ojeda | 2026